RESPONDEMOS TODAS LAS PREGUNTAS FRECUENTES PARA AVANTIAPP
1. ¿Descargarme la app tiene algún costo?
La app es gratuita tanto como para visitas como para miembros y propietarios. Podés descargarla desde nuestro link en el Home.
2. Quiero que instalen AVANTI en mi barrio, pero ya tenemos un software de accesos. ¿Pueden ambos usarse en conjunto?
Si. AVANTI te brinda una solución para poder integrar ambos.
3. ¿Cuánto cuesta instalar el sistema Avanti?
La instalación y el costo varía de acuerdo con el tamaño del barrio o establecimiento. AVANTI cobra un fee mensual muy bajo y accesible por el uso de su plataforma.
4. ¿Por qué es más rápido que otros sistemas?
Porque te registrás por única vez, y luego no tenés que volver a repetir datos de DNI, registro, seguro del auto, en cada barrio o establecimiento AVANTI que visitás. Se completan estos datos por única vez, y una vez validados se encriptan para poder usarse en accesos a establecimientos AVANTI. Además, el código QR contiene no sólo tus datos, sino la autorización del propietario y el mapa al lote, lo cual elimina procesos manuales.
VISITAS
1. ¿Cómo hago para ingresar a un barrio o establecimiento con la aplicación Avanti?
Para ingresar a un barrio debés:
1) recibir un Pase de un propietario o miembro, por medio de la aplicación móvil.
2) validar tu identidad, en tu primera visita, mostrando tu DNI en la guardia del barrio que vayas a visitar.
Puedes “solicitar invitación” sólo a aquellos que sean Miembros Avanti, desde tus contactos.
2. ¿Puedo ingresar por la barrera automática de propietarios con mi código QR?
Cada establecimiento otorga diferentes permisos a sus visitas según el Tipo de Invitación. Deberás consultar en la puerta del establecimiento que visitás y/o estar atento a los carteles de aviso.
3. ¿Qué pasa si no pude descargar la aplicación en mi teléfono, pero mi amigo me envió por Whatsapp el aviso que tengo una invitación pendiente?
La guardia del establecimiento realizará una comprobación de identidad por medio de la lectura de tu DNI, para que tus datos ya queden pre-validados. Si un propietario ha autorizado tu ingreso por medio de la aplicación, el sistema le avisará que has sido autorizado, sin necesidad de llamarlo telefónicamente.
4. ¿Para qué sirven los PASES en la aplicación AVANTI?
Sirven para ingresar a un barrio de manera más rápida, mediante el escaneo del código QR, que te habilita la aplicación una vez ingresado tu código de 4 dígitos de identificación.
5. ¿En qué momento se entera el propietario que he llegado a su establecimiento?
Nuestra app notifica al propietario o miembro una vez que ingreses al establecimiento, en tiempo real.
6. ¿Por qué tengo que ingresar un código de 4 dígitos para que me muestre el pase QR?
Cada pase es único y tiene una duración. Para evitar el uso indebido del mismo y asegurarnos que este pase sea utilizado únicamente por personas autorizadas, exigimos el Pin de Identificación al ingreso.
MIEMBROS O PROPIETARIOS
1. ¿Cómo hago para poder invitar personas desde la app a mi barrio, empresa o establecimiento?
Necesitás primero ser dado de alta como Miembro desde la Administración o por medio de la extensión de un Miembro, que ya esté dado de alta en tu lote. Una vez que te hayan recibido el alta de Miembro, podrás acceder a la versión premium de Avanti que contendrá en su pantalla principal el icono de Mi Casa y desde allí enviar Invitaciones. Para poder ver cómo es la versión de la app de propietarios puedes ingresar a este link.
2. ¿Cómo ingreso con la app Avanti a mi barrio, empresa o establecimiento?
Avanti elimina el uso de tarjetas, y reemplaza accesos mediante la aplicación del teléfono móvil. La app, cuenta con una opción de llave virtual llamada “QuickPass” que habilita un código QR de ingreso a miembros o propietarios, que se escanea al ingreso y abre la barrera de modo automático.
3. ¿Si no cuento con batería en mi teléfono ni tengo la app descargada, cómo puedo ingresar al barrio?
Deberás verificar, con la guardia de tu barrio o establecimiento, las opciones disponibles. AVANTI está trabajando para agilizar los accesos manteniendo todas las medidas de seguridad vigentes.
4. Vivo o trabajo en un establecimiento con acceso Avanti, pero no veo el Home de miembros en la aplicación (la que tiene los círculos). ¿Cómo hago para tener esa versión?
Los propietarios o miembros ya registrados en un lote, que hayan sido dados de alta como tal, pueden desde Perfil, ingresar a la sección de Membresías e ir a Otros Miembros donde podrán agregarte en ese lote. Existe un máximo de extensiones que se pueden dar por propietario o miembro, de acuerdo al barrio o establecimiento. La mejor opción sin embargo, es hablar con la Administración para que te den de alta.
5. ¿Por qué cuando creo una invitación de Evento me pide el máximo de invitados?
Porque muchos barrios requieren de la contratación de más personal de seguridad, si organizás un evento de más de 100 personas.
6. ¿Existe un límite de invitados frecuentes que puedo crear?
Los Administradores de tu establecimiento determinan la cantidad de invitados frecuentes que puede tener cada Miembro, y también definen qué Permisos otorgar a este tipo de invitados recurrentes.
Si tenés alguna otra pregunta, escribinos a nuestro email info@avantiapp.com.